듣기 능력을 향상시키는 방법

듣기 능력을 향상시키는 방법

경청 기술은 개인적이고 전문적인 환경에서 효과적인 의사소통의 필수적인 측면입니다. 좋은 경청자가 되는 것은 다른 사람들을 더 잘 이해하도록 도울 뿐만 아니라, 긍정적인 관계를 증진시키고 오해를 예방합니다. 듣기 능력을 향상하고 싶다면, 여기 여러분이 더 주의 깊게 듣고 효과적인 듣기가 되도록 돕는 몇 가지 팁과 기술이 있습니다.

 

1. 참석해서 방해물 제거하기:

대화에 참여할 때는 충분히 참석하고 연설자에게 주의를 기울이십시오. 전화기, 랩톱 또는 능동적으로 듣는 능력을 방해할 수 있는 기타 방해물을 제거합니다. 눈을 마주치고, 고개를 끄덕이며, 여러분의 주의력을 알리기 위해 긍정적인 바디 랭귀지를 사용함으로써 화자에게 경의를 표하세요.

 

2. 중단을 방지합니다:

방해하는 것은 무례하게 보일 수 있고 말하는 사람의 생각의 흐름을 방해할 수 있습니다. 방해하는 것을 피하고 화자가 대답하기 전에 그들의 문장이나 생각을 끝내도록 하세요. 인내심을 가지고 당신이 말할 차례를 기다리세요.

 

3. 단순히 응답하는 것이 아니라 이해하는 것에 초점을 맞춥니다:

많은 경우, 우리는 화자의 메시지를 진정으로 이해하기보다는 다음에 하고 싶은 말에 집중하는 경향이 있습니다. 화자의 말, 어조, 그리고 비언어적 신호를 완전히 이해하는 것을 포함하는 적극적인 경청을 연습합니다. 답변을 작성하기 전에 잠시 시간을 내어 정보를 처리합니다.

 

4. 개방형 질문:

고개를 끄덕이거나 단순히 예 또는 아니오로 대답하는 대신, 화자가 더 많은 정보를 구체적으로 설명하고 공유하도록 격려하는 자유형 질문을 하세요. 이것은 여러분의 관심을 보여주고 화자가 그들의 생각과 아이디어를 더 완전하게 표현하도록 격려합니다.

 

5. 단락 및 요약:

화자를 올바르게 이해했는지 확인하기 위해 화자의 주요 요점을 자신의 말로 바꾸어 설명하거나 요약합니다. 이것은 여러분의 이해를 확인시켜줄 뿐만 아니라 여러분이 대화에 적극적으로 참여하고 있고 그들의 관점을 중요시한다는 것을 화자에게 보여줍니다.

 

6. 공감하기:

공감하기는 효과적인 경청의 중요한 측면입니다. 화자의 감정과 관점을 이해하려고 노력하고 공감과 이해로 응답합니다. 반대하더라도 그들의 견해를 비판하거나 무시하는 것을 피하세요.

 

7. 마음챙김을 연습하세요:

마음 챙김, 또는 그 순간에 완전히 존재하는 것은 여러분의 듣기 능력을 향상할 수 있습니다. 산만함과 생각을 버리고 판단이나 편견 없이 화자와 그들의 메시지에 완전히 집중함으로써 마음 챙김을 연습하세요.

 

8. 당신의 편견을 인식하세요:

우리 모두는 우리의 듣기 능력에 영향을 미칠 수 있는 편견을 가지고 있습니다. 여러분 자신의 편견을 인식하고 편견 없이 객관적으로 들으려고 노력하세요. 화자의 관점을 완전히 이해하기 전에 추측을 하거나 성급하게 결론을 내리는 것을 피하세요.

 

9. 반사적 듣기 연습:

반사적 듣기는 단어뿐만 아니라 화자에 의해 전달되는 감정과 근본적인 메시지에 대해서도 듣는 것을 포함합니다. 화자의 메시지를 더 잘 이해하기 위해 어조, 몸짓, 그리고 다른 비언어적 신호에 주의를 기울이세요.

 

10. 피드백을 구합니다:

여러분의 듣기 기술에 대한 다른 사람들의 피드백을 요청하세요. 건설적인 비판에 개방적이고 듣기 능력을 더욱 향상시킬 수 있는 기회로 사용하세요.

 

여러분의 듣기 능력을 향상시키는 것은 연습과 의식적인 노력을 필요로 하지만, 여러분의 의사소통과 다른 사람들과의 관계를 크게 향상할 수 있습니다. 완전히 참석하고, 방해를 피하고, 이해하고, 자유로운 질문을 하고, 말을 바꾸어하고, 공감하고, 마음 챙김을 연습하고, 편견을 인식하고, 성찰적인 경청을 사용하고, 피드백을 구함으로써, 여러분은 전반적으로 더 효과적인 경청자가 될 수 있고, 더 나은 의사소통자가 될 수 있습니다.